Die häufigsten Fragen unserer Kunden

Hier haben wir für Sie die häufigsten Fragen aus dem täglichen Kundenkontakt erfasst.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Dann schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.
Eine Antwort erhalten Sie in der Regel innert 24 Stunden.

Welche Laufrichtung braucht der Planobogen?

Im Grundsatz gilt: Die Laufrichtung soll parallel zum ersten Bruch gewählt werden. Für die Querbrüche benutzen wir Rillinien um das Brechen sowie Quetschfalten zu vermeiden.

Welche Daten braucht es um ein Stanzwerkzeug zu fertigen?

Wir benötigen einen von Ihnen vermassten Stanzriss als EPS und PDF Datei.

Wie lange dauert die Herstellung eines Stanzwerkzeugs?

Die Herstellung eines Stanzwerkzeugs dauert bis 8 Arbeitstage. Wir bitten Sie uns die Stanzrissdaten mind. 10 Tage vor der Warenanlieferung zuzustellen.

Wie viel Beschnitt benötigen wir beim Stanzen?

Bei unseren rotativen Stanzmaschinen (stanzen am offenen Bogen) benötigen wir rund um den Nutzen 15 mm Beschnitt. Wenn wir zu mehreren Nutzen produzieren, reichen zwischen den einzelnen Nutzen 10 mm Zwischenschnitt aus.
Bei unsere Bandstahlstanzmaschinen (stanzen am gefalzten oder gehefteten Produkt) benötigen wir einen Kopf/Fussbeschnitt von mind. 25 mm (ideal 30 mm).

Gibt es ökologische Folien?

Es gibt viele Hersteller und viele verschiedene Produkte. Beim ökologischen Gedanken arbeiten wir mit den beiden Folien I'm green und I'm eco.

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Wie viel Zuschuss braucht es?

Dies ist abhängig von der Komplexität sowie der Auflage des Auftrages. Grundsätzlich rechnen wir mit folgenden Werte:
Auflagen bis 10'000 Ex. : mind. 5% Zuschuss
Auflagen bis 100'000 Ex. : mind. 3% Zuschuss
Auflagen bis 500'000 Ex. : mind. 2% Zuschuss
Um den genauen Zuschuss für ihr Produkt festzulegen, kontaktieren Sie bitte unseren Sachbearbeiter.

Welche Informationen und Daten benötigen wir um ein Gut zur Adressierung zu erstellen?

Um die Produktion eines Auftrages nicht zu verzögern, müssen wir das Gut zur Adressierung vorab erstellen können (vor Materialanlieferung).
Dafür benötigen wir die originale Adressdatei als Excel oder fortlaufendes PDF sowie ein PDF der Druckdaten.
Bitte teilen Sie uns mit, welche Spalten der Excel Liste wo angedruckt werden sollen.
Wünschen Sie eine spezielle Schriftart? Bitte schicken Sie uns diese als True-Type Datei zu.

Wie muss eine Adressdatei aufgebaut sein um eine reibungslose Adressierung zu gewährleisten?

Bitte beachten Sie unsere Checkliste für eine saubere Datenanlieferung.

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Welche Gestaltungsrichtlinien muss ich beachten um kein Strafporto bei der Post zu erzeugen? (Spezialsendungszuschlag Fr. 0.25 je Ex.)

Hierfür gelten die Richtiglinien der Schweizer Post.

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Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen zur Gestaltung und holen für Sie die Produktionsfreigabe der Post ein.
Bitte beachten Sie, dass wir für eine Freigabe der Gut zum Druck Stelle der Post eine gewisse Vorlaufzeit benötigen. (ca. 2 Arbeitstage)
Um die Machbarkeitsabklärungen von neuen Mailings einzuholen, müssen mind. 200 Blindmuster zum Test an die Post geschickt werden. Auch dafür müssen Sie genügend Vorlaufzeit einrechnen (ca. 10 Arbeitstage).